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Cleuza G Gimenes Cesca, escritora, professora, formada em relações públicas na PUC Campinas, Mentre e doutora em ciências da comunicação.
"Hoje, sob vários títulos, todas as agências governamentais americanas têm um departamento de assuntos públicos ou relações públicas." - Fonte: Relações Públicas para iniciantes, Cesca, Cleuza G Gimenes, 2012, pg 19.
"Com o crescimento das organizações - no que se refere o espaço físico/ geográfico e ao quadro de funcionários - a comunicação dirigida escrita passou a ser mais utilizada, tendo sido também transformada em eletrônica por força da informatização, que a cada dia se torna mais ampla e aprimorads." - Fonte: Relações Públicas para iniciantes, Cesca, Cleuza G Gimenes, 2012, pg 34.
"AUDITORIA DE OPINIÃO
Técnica específica de relações públicas, que levanta informações, buscando a manifestação de opinião dos entrevistados de maneira informal e espontânea." - Fonte: Relações Públicas para iniciantes, Cesca, Cleuza G Gimenes, 2012, pg 45.
"Com base em bibliografia existente faz-se uma justificativa que tenha relação com o ramo de atividade da empresa e reflita sobre a importância das relações públicas para esse tipo de organização." - Fonte: Relações Públicas para iniciantes, Cesca, Cleuza G Gimenes, 2012, pg 50.
"As atividades de relações públicas existem em todas as empresas/organizações, porém nem sempre são desenvolvidas por um profissional com formação específica na área" - Fonte: Relações Públicas para iniciantes, Cesca, Cleuza G Gimenes, 2012, pg 26.
"A pesquisa tem como finalidade fazer o levantamento de dados e informações de interesse de uma empresa/organização, podendo ser: qualitativa, quando os dados obtusados são analisados minuciosamente, indo muito além da da identificação numérica e percentual de opinião do público entrevistado" - Fonte: Relações Públicas para iniciantes, Cesca, Cleuza G Gimenes, 2012, pg 44.
"No momento da proposta do projeto, são feitas considerações sobre o ambiente político-legal, econômico, sociocultural, demográfico, tecnológico e natural" - Fonte: Relações Públicas para iniciantes, Cesca, Cleuza G Gimenes, 2012, pg 51.
"É necessário que se faça a classificação dos p´blicos para, assim, definir os programas e as estratégias a eles direcionadas" - Fonte: Relações Públicas para iniciantes, Cesca, Cleuza G Gimenes, 2012, pg 51.
"Em decorrência do diagnóstico feito, a assessoria propõe a implantação de programas de relações públicas à empresa cliente" - Fonte: Relações Públicas para iniciantes, Cesca, Cleuza G Gimenes, 2012, pg 53.
"Estabelece-se datas para a implantação das estratégias dos progrmas de acordo com as necessidades e a disponibilidade de verbas" - Fonte: Relações Públicas para iniciantes, Cesca, Cleuza G Gimenes, 2012, pg 54.
== Citações de Obras Literárias ==
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